La franquicia estadounidense Nikky abre su primer establecimiento en Costa Rica

Nikky, la nueva marca estadounidense del Grupo Nicole Lee especializada en moda, ha inaugurado recientemente su primer establecimiento bajo el formato de franquicia en Costa Rica.

La tienda dispondrá de 200 metros cuadrados, 5 empleados y ha requerido una inversión de $70.000.

La compañía, a través de su primera franquicia en territorio costarricense, pretende ofrecer bolsos, billeteras y sandalias a precios muy accesibles y competitivos.

Además, la cadena ofrecerá tanto la venta al detalle como a mayoristas, apostando así por innovar en la oferta comercial.  

¿A qué países debes extender tu red de franquicias?

Una de las dudas que se puede presentar en una compañía cuando se habla de expansión internacional de la red de franquicias es determinar en qué países se desea estar.

Una franquicia que ha funcionado en un país concreto no tiene por qué funcionar en otro. Esto tiene que llevar a la empresa a tener muy claro en qué países se puede replicar realmente su modelo de negocio, por lo que hay que estudiar las características y similitudes de dicho mercado.

Una posible solución puede empezar por extenderse a países limítrofes o cercanos, con los que exista cierto parecido. No obstante, esto no necesariamente tiene por qué funcionar. Una empresa que funciona en Argentina, no necesariamente funcionará en Venezuela, ni viceversa.

Esto se debe a que, incluso si las características de los consumidores pueden ser parecidas, no siempre las condiciones del mercado son adecuadas. Hay que estudiar aspectos jurídicos, nivel de renta, patrones de consumo, fortalezas y debilidades de la competencia, etc.

El factor geográfico no obstante es importante en muchas ocasiones debido a que facilita los procesos logísticos de la empresa. En este sentido, se habla en ocasiones de países en los que abrir una red de franquicias supone una puerta de entrada a otro mercado cercano.

Por ejemplo, muchas de las franquicias que se han extendido a Centroamérica están más cerca de abrir una franquicia en Estados Unidos que otras que todavía se mueven en un mercado más regional.

Otro de los factores que a veces se considera son los patrones culturales. Hay costumbres culturales que pueden chocar de forma determinante con cierto tipo de productos, pero no con otros. En ocasiones, el factor novedad o exotismo de un producto puede hacer que tenga éxito, pero esto no siempre es así. Habrá que estudiar los riesgos y beneficios de entrar en ese mercado.

¿Es mi red de franquicias demasiado débil?

En ocasiones, se puede llegar a pensar que, cuanto más grande es la red de franquicias, mayores beneficios está obteniendo el franquiciador a través de ellas. Aunque a veces es verdad, esto no es exactamente así, ya que hay redes de franquicias más pequeñas que, sin embargo, obtienen un mayor volumen de ventas y mayor margen de beneficios que otras franquicias más grandes.

Una red de franquicias muy amplia, distribuida por todo el mundo, generalmente tendrá un volumen de ventas muy alto, mientras que una franquicia pequeña, que sólo funciona a nivel nacional, evidentemente tendrá un menor volumen de ingresos.

No obstante, hay otros detalles en los que fijarse. Por ejemplo, cuánto obtiene el franquiciador del franquiciado según las condiciones del contrato, o los márgenes de rentabilidad que aporta cada territorio. No es lo mismo, por ejemplo, poner una franquicia en Londres que en Marrakech. Todo depende del tipo de producto/servicio, características del mercado, características de los consumidores y de la competencia, etc.

Además hay que enfocarse en cómo está estructurada la red de franquicias. Es posible, por ejemplo, disponer de una gran cantidad de franquicias, pero estar equivocándose estratégicamente. Algunas grandes compañías, por ejemplo, han tenido que cerrar muchas de sus franquicias en países y zonas geográficas enteras para hacer frente a un cambio estratégico.

Aumentar el número de franquicias sin orden ni concierto puede dar lugar, por ejemplo, a una pérdida de valor de la marca, lo cual a la compañía no le interesa para nada. La compañía desea mantenerse fiel a los valores que la hicieron grande y que pueden conseguir que siga siendo grande.

En ese sentido, es importante conocer el grado de fortaleza de nuestra red de franquicias para llevar a cabo el plan estratégico.

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